Закажите консультацию
Мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня
Попробовать бесплатно
Попробовать бесплатно
Попробовать бесплатно
Попробовать бесплатно
Что такое виртуальная АТС?
ВАТС — виртуальная автоматическая телефонная станция. Это современная телефония в облаке, не требующая специального оборудования. Она нужна для полноценного контроля телефонных продаж. ВАТС распределит все звонки от клиентов на свободных менеджеров, а если клиенты не дозвонятся — сообщит об этом.
Возможности
Весь функционал ВАТС доступен в простом личном кабинете. Управлять им не сложнее, чем страницей Вконтакте или Facebook.
-
Многоканальные номераВАТС не пропустит ни одного поступающего звонка. -
Голосовое приветствиеВАТС воспроизведёт запись автоответчика, направит звонок на менеджера или попросит оставить сообщение. -
Распределение звонковВиртуальная АТС определит, кто из менеджеров свободен, и направит звонок на него. -
Запись звонковВсе звонки записываются и хранятся в базе. Их можно прослушать в любое время. -
СтатистикаПросматривайте количество звонков от каждого менеджера, их длительность и другие показатели за выбранный период. -
Контроль пропущенныхНа каждый пропущенный Вам придет уведомление по почте или Telegram, чтобы Вы могли быстро перезвонить.
Интерфейс
Мобильное приложение
Просматривайте историю звонков, слушайте их записи, настраивайте ВАТС в мобильном приложении Digital Tide.
Интеграция с CRM
ВАТС интегрирована со всеми крупнейшими CRM Казахстана и СНГ.
Тарифы на ВАТС
Подключение – бесплатно. Вы платите только за используемых сотрудников и нужный функционал. Запросите у наших менеджеров бесплатную демо-версию продукта.
Дополнительные опции
Модуль «Запись pазговоров»
— Автоматическая запись всех входящих и исходящих вызовов— Хранение разговоров в облаке без ограничений по объёму
— Доступ к архиву в личном кабинете 24/7
— Прослушивание через браузер или мобильное приложение
— Доступ к архиву в личном кабинете 24/7
— Прослушивание через браузер или мобильное приложение
6 000
₸/месяц
Модуль «Интеграция с CRM»
— Подключение телефонии к CRM‑системам: amoCRM, Битрикс24, Altegio, 1C и др.
— Автоматическое создание карточек клиентов и фиксация истории звонков
— Передача данных о вызовах в CRM в режиме реального времени
— Автоматическое создание карточек клиентов и фиксация истории звонков
— Передача данных о вызовах в CRM в режиме реального времени
4 500
₸/месяц
Модуль «Статистика и отчёты»
— Расширенные отчёты по звонкам и работе менеджеров
— Дашборды с ключевыми показателями
— Дашборды с ключевыми показателями
4 500
₸/месяц
Модуль «Подключение внешних IP-АТС»
— Объединение собственной АТС с Виртуальной АТС в единый номерной план
— Бесплатные внутренние звонки между сотрудниками по коротким номерам
— Отображение звонков подключённой АТС в общей истории вызовов
— Бесплатные внутренние звонки между сотрудниками по коротким номерам
— Отображение звонков подключённой АТС в общей истории вызовов
4 500
₸/месяц
Модуль «SIP-регистрация»
— Подключение внешней SIP‑АТС по логину и паролю
— Не требует фиксированного IP‑адреса
— Быстрое подключение через личный кабинет
— Не требует фиксированного IP‑адреса
— Быстрое подключение через личный кабинет
4 500
₸/месяц
Модуль «Автообзвон»
— Автоматический обзвон клиентов с воспроизведением заранее записанного или синтезированного голосового сообщения
— Загрузите список номеров, настройте расписание, количество попыток дозвона и приоритет задания — АТС самостоятельно выполнит рассылку с учётом часовых поясов клиентов
— Загрузите список номеров, настройте расписание, количество попыток дозвона и приоритет задания — АТС самостоятельно выполнит рассылку с учётом часовых поясов клиентов
4 500
₸/месяц
Если Вы принимаете звонки на мобильные или городские номера без АТС, то в Вашей системе имеются следующие недостатки:
- звонок поступает на телефон лишь одного менеджера. При втором звонке второй сотрудник сидит без дела, а клиент может сорваться: ВАТС же перенаправит звонок на второго сотрудника;
- на Вашем номере можно иметь 1 или 2 одновременных разговора, т.е. в случае еще одного звонка клиент услышит сигнал занято, а Вы никогда не узнаете об этом, чтобы перезвонить: ВАТС примет все звонки, проиграет мелодию и доставит звонок до свободного сотрудника и даже если звонок будет пропущен, Вы получите уведомление об этом и сможете перезвонить;
- скорее всего, ваша телефония доступна только из Вашего офиса: с виртуальной АТС Вы можете работать из любой точки Казахстана, что особенно актуально в современных условиях, когда удаленка стала обычным явлением;
- у Вас нет контроля за статистикой звонков и Вы не записываете их: ВАТС записывает все звонки, что дисциплинирует сотрудников, позволяет разбирать конфликтные ситуации и обучать новых сотрудников; ВАТС показывает всю статистику звонков в компанию, а также детализирует её до каждого сотрудника, показывая как лучших, так и неэффективных менеджеров;
- У вас нет интеграции с Вашей CRM и Вы не столь эффективны, как могли бы быть: ВАТС интегрирована со всеми популярными CRM Казахстана и СНГ.
У нас самые выгодные звонки по Казахстану и СНГ. Обратитесь к нашим менеджерам за подробностями.
Да, у нас вы можете купить многоканальные номера. Вы также можете подключить номера других операторов к нашей виртуальной АТС.
- На настольный телефон (на IP-телефоны или аналоговые телефоны через VoIP-шлюз);
- На наш коммуникатор (софтфон): это бесплатное приложение для компьютера, которое заменяет настольный телефон;
- Переадресацией на смартфоны менеджеров.
Менеджеры могут принимать звонки на настольном компьютере. Если ответа нет несколько секунд – ВАТС перенаправит звонок на смартфон.
Мы подключим ВАТС в течение 1 рабочего дня.
Конечно! Оставьте заявку, мы настроим ВАТС и подскажем решения для повышения эффективности вашей компании.
База знаний
Здесь вы найдете большой объем справочной информации по услугам, ответы на часто задаваемые вопросы и контактные данные службы поддержки.
Наши контакты
Email
Телефон